주식회사 동부케어(이하 “회사”)는 와우케어 서비스와 관련하여 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보의 주체(고객) 이용자의 프라이버시를 매우 중요하게 생각합니다. 그리고 모든 개인정보는 각별히 주의를 기울여 처리하고 있습니다. 이용자의 프라이버시를 존중하고 보호하기 위하여 회사는 다음의 기본 원칙을 마련하여 준수하고 있습니다.
1.
회사는 이용자의 개인정보 수집, 처리, 사용 또는 공개하기 위해 이를 적절한 방법에 따라 이용자에게 고지하고 동의를 구합니다.
2.
회사는 이용자 개인정보의 수집, 처리에 필요한 최소 범위로 각각의 서비스마다 이용 목적을 특정합니다.
3.
회사는 특정 된 이용 목적을 달성에 필요한 최소한의 정보 만을 수집합니다.
4.
회사는 이용자의 동의가 있는 경우 또는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고는 이용자로부터 수집한 정보를 수집 목적 외에 사용하지 않으며 목적 달성에 필요한 최소한의 기간에 한하여 해당 정보를 보관합니다.
5.
회사는 이용자의 개인정보가 정확하고, 완전하며, 최신의 상태를 유지할 수 있도록 노력합니다.
6.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 적절한 기술적 및 관리적인 조치를 취합니다.
7.
회사는 이용자의 개인정보 처리를 위한 정책과 절차를 투명하고 합리적으로 수립합니다.
8.
이용자는 적용되는 법률이 정한 바에 따라 이용자의 개인정보에 스스로 접근할 수 있고 필요에 따라서 이용자의 개인정보를 정정할 수 있습니다.
9.
회사는 수집한 이용자의 개인정보에 대한 관리 책임을 갖습니다. 회사는 항상 이러한 원칙, 본 개인정보처리방침에 적용되는 법률에 대한 이용자의 의견을 경청합니다.
1. 적용 범위
본 개인정보처리방침은 회사가 어떻게 이용자의 개인정보를 처리하고 보호하는 것과 이용자의 개인정보에 관한 권리 및 선택 사항을 설명하고 있습니다.
본 개인정보 취급 방침은 이용자가 와우케어 관련 서비스를 사용할 때 회사가 수집하는 개인정보, 회사가 운영하는 앱 내에 이용 가능한 부가 서비스 및 APP과 통합 또는 연계되어 동작하는 다른 앱(총칭해서 “앱(APP)”) 그리고 이와 관련되어 회사가 제공하는 웹 사이트(앱과 웹 사이트는 총칭해서 이하 “서비스”라고 한다)를 방문할 때 회사에 제공하는 정보 및 서비스의 다른 이용자에 의해서 공개되는 이용자의 개인정보에 적용됩니다.
2. 수집하는 개인정보의 종류
가. 어떠한 개인정보를 수집합니까?
이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 회사는 다음의 정보를 수집, 사용, 이관 또는 본인의 동의하에 제공하고 있습니다.
이용자의 계정에 관한 정보
서비스 이용 시 기기 정보 및 액세스 로그
와우케어에듀 교육기관에 등록된 수강 정보 확인 판단
나. 어떠한 민감정보를 수집합니까?
요양보호사 양성지침 페이지 26쪽 교육기관 운영 나. 항 교육 과정 운영에 따른 5항에 규정하는 수강생 관리 지침에 따른 페이지 76쪽의 고용노동부 HRD-Net 노동 포털을 통해 출결 관리를 하는 교육기관의 경우 비콘 방식과 지문 인식 방식만 인정(QR 및 카드방식 불인정)하며, 이 경우도 매 교시마다 교육생 출석 여부 확인이 필요, 이 경우 전자출결 시스템을 통해서 명단, 생년월일, 교시별, 출결상황등이 포함 되어야 하며, 담당 공무원이 자료를 요구하면 제출해야 함.
위 지침 규정에 따라 수강생 출결 데이터를 관리하기 위해 아래와 같은 민감 정보를 수집합니다.
•
수강생 출결관리를 위한 앱 (Android, iOS) : 성명, 생년월일, 교시별 비콘 스캔 정보, 교시별 출결 시점의 GPS 오차 범위 내 위치 액세스 권한을 사용하여 스캔을 시작한 시점부터 1초마다 스캔이 종료할 때까지 주기적인 수집이 이루어짐.
•
수집 시점 : 우리는 아래의 정책에 따라 오차 범위를 최소화 하기 위해서 GPS 백그라운드
◦
수강생 앱을 실행 > 수강생 로그인을 통한 인증이 정상적으로 완료한 시점
◦
수강생 앱을 실행 > 설정 화면에서 비콘 스캐너 메뉴를 통해 스캔을 시작한 시점부터 1초
◦
수강생 앱을 실행 > 메인화면에서 입실, 1교시 ~ 종료교시, 퇴실 출결까지 각 교시별 출결 버튼을 클릭하는 시점
•
수집을 하기 위한 액세스 권한 허용 : 우리는 수강생 본인의 Device 에서 수강생 앱을 실행하여 정상적인 인증 과정을 통과한 시점과 매 교시마다 출결 버튼을 클릭할 때마다 아래의 정보를 허용 여부를 판단합니다.
◦
Background 및 Foreground 기기 스캔
◦
GPS 위치 수집에 대한 권한 허용
◦
Bluetoothe 켜짐 여부
•
수집을 하기 위한 액세서 권한 허용 안함을 하였을 때
◦
요양보호사 양성지침 기준 전자출결을 운영하는 교육원이 해당 정보를 수집하지 않을 때에는 요양보호사 교육원 전자출결을 수강생 본인이 직접 담당 공무원이 자료를 요구하는 내용을 제공해야 합니다.
◦
요양보호사 교육원을 운영하기 위한 필수 정보 수집으로 인하여 해당 정보가 누락이 되었을 때에는 정상적인 교육 과정을 이수 또는 수료하기 어려울 수 있습니다.
이 외에 요양보호사 양성지침에서 규정하고 있는 교육 수료자 데이터 보관 법규에 따라 우리는 위 수집된 정보를 아래와 같이 보유하고 있습니다.
•
별지 제20호의 4서식 교육 수료 증명을 확인하기 위한 데이터 보존 기한 3년
•
별지 제27호의 서식 교육 수료증 발급을 위한 근거 데이터 보존 기한 3년
•
위 수료 증명을 발급한 때로 부터 3년간 ‘와우케어에듀’ 전산을 사용하는 교육원 보존하기로 약속한 시간 동안 보관이 됩니다.
다. 그 밖의 어떠한 정보를 수집합니까?
서비스의 품질 향상을 위하여 한 개의 계정으로 복수의 기기에서 사용하는 기능, 서비스를 보다 효율적이고 편리하고 즐겁게 사용할 수 있는 여러 기능을 부가적으로 제공합니다.
이용자가 이러한 부가 기능이나, 복수의 기기에서 이용자의 계정을 사용을 원하는 경우 회사는 다음의 정보 제공을 요청할 수 있습니다.
와우케어 ID(선택)
이메일 주소(선택)
이용자 주소록에 있는 연락처 전화번호(선택)
고객 지원 또는 가맹신청 문의를 위한 연락처 정보(선택)
설문조사를 위한 연락처 정보(선택)
결제 정보(선택)
회사의 플러그인을 사용하는 웹 사이트나 앱에서 정보(선택)
Apple TrueDepth API 정보 이용 안내
※ 해당 정보는 와우케어 서버에 저장되거나 제3자와 공유되지 않습니다.
라. 내가 스스로 생성하여 타인과 공유한 정보
위에서 설명한 정보와 더불어 이용자는 이용자의 프로필 정보 (예: “와우아이디”, 프로필 사진 및 와우케어가 제공하는 정보의 댓글) 설정 또는 작성하여 이용자가 누구인지 서비스상 다른 이용자에게 공개할 수 있습니다.
또, 텍스트나 음성 메시지, 사진, 비디오, 위치 정보, 같은 회사 동료 또는 지인 연락처 정보와 같은 “이용자 생성 콘텐츠” 다른 이용자와 공유할 수도 있습니다.
이용자는 메시지를 발송할 때 (혹은 Content 생성할 때) 이용자가 생성한 콘텐츠의 수신자를 선택함으로써 와우케어 앱내에서 프라이버시 설정을 통해서 이용자가 직접 작성한 Content를 누구와 어떤 정보들을 공유할지 선택할 수 있습니다.
3. 이용자의 정보를 어떻게 이용하고 처리하는가?
가. 와우케어는 어떻게 내 정보를 이용하나요?
다음의 목적 달성을 위하여 이용자 정보를 이용합니다.
•
와우케어에듀 요양보호사 교육원 프로그램을 사용할 때에 요양보호사 교육기관이 보유해야 하는 이름, 생년월일, 주민등록번호, 주소 정보를 수강 정보를 통해 수집 및 관리할 때
•
요양보호사 교육기관이 정부(공공기관)에 제출을 해야 수강 출결 정보를 수집 및 관리할 때
•
이용자에게 서비스 및 부가 서비스를 제공하고, 이용자가 직접 생성한 이용자 생성 콘텐츠를 다른 이용자에게 전송 혹은 공유하기 위해서
•
이용자 본인 확인을 위해서
•
한 개의 계정을 다수의 기기에서 사용, 다른 기기에 계정을 이관하기 위하여
•
기존에 서비스를 사용하고 있는 다른 이용자를 검색하여 메시지를 보내고, 이용자의 사전 합의에 근거하여 다른 이용자(또는 기관)와 연결하기 위하여
•
이용자의 계정을 기반으로 회사, 관계사, 그 밖의 비즈니스 파트너가 제공하는 다른 어플리케이션 간 정보를 공유하여 어플리케이션을 동기화하기 위하여
•
다양하고 편리한 기능의 이용을 희망하는 이용자에게 부가 서비스를 제공하기 위하여
•
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•
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•
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•
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•
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•
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•
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•
이용자간 혹은 기타의 분쟁을 조정하기 위하여
•
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•
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•
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•
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•
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예를 들어,
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•
앱 내 “마이(나의 계정관리)”의 설정에서 이용자는 자동 로그인, 등록한 이메일 주소 등을 확인 및 설정할 수 있습니다.
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•
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•
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•
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