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요양보호사 보수 교육 조용히 안내

2024년부터 진행이 되는 요양보호사 보수 교육과 관련하여 현재 많은 문의 사항이 있습니다. 이에 따라 내용들을 정리하여 아래와 같이 1차 안내 드립니다.

[핵심] 요약정리

와우케어에듀가 요양보호사 교육원 보수교육과 관련된 행정 지원 여부에 대한 안내 (100% 지원 약속)
와우케어에듀가 해석하고 있는 요양보호사 보수교육 운영지침에 대한 의문점 질의 내용 안내
2024년은 요양보호사 교육원 운영에 대한 격변하는 시기인 것 같습니다.
교육비 상승
국비 지원 자부담 비율 90%로 상승
요양보호사 직무 교육에서 보수 교육 변경에 따른 다양한 운영 지침 내용 숙지
이에 따라 가장 많이 어려운 것은 아마도 교육생 모집인 것 같습니다.
많은 교육원 분들께서 1월 개강 준비를 하시다 2월 말에서 3월 초, 지방에서는 아예 5~7월까지 개강을 연기하신 분들이 계시는 것 같습니다.
이렇게 어려운 때에
와우케어에듀는 여러분들의 운영에 조금이라도 도움이 되고자, 2024년 2월까지 가입하신 모든 교육원 분들을 위해서 평생 무료를 약속을 드리고 보다 질 좋은 서비스를 제공하기 위해서 노력하고 있습니다.
이와 함께, 요양보호사 보수교육에 대한 질의를 많이 주시고, 어떻게 해야 할까? 생각하시는 원장님들과 대표님들이 많이 계시는 것 같습니다. 그리고 온라인 보수교육 운영지침에 대해서 과연 운영을 해야 할까? 고민하시는 분들도 많이 계시는 것 같습니다.
그래서, 와우케어에듀가 고민하고 있는 몇 가지를 나누고자 합니다.

과연, 요양보호사가 6,000원 때문에 37,500원을 포기할 것인가?

요양보호사 교육원 보수 교육에 대해 핫한 이유는 하루 8시간 짧은 교육 시간 대비 수익성이 높을 것이라 생각하기 때문이 (핫) 이슈인 것 같습니다.
[와우케어 고민] KOSIS [대한민국통계사이트] 2023년 11월 28일 자료 갱신 기준, 564,243 명 중에서 재가 시설 대면 8시간 기준 95,000원 받는 대상이 되는 방문요양과 방문목욕 요양보호사 종사자가 486,523명으로 86.2%에 육박합니다.
장기요양기관 행정을 운영하면서 요양보호사 분들께서 가장 많이 전화하시는 이유가 바로 급여 때문입니다. 그런데 하루 급여로 해석이 되는 95,000원이 온+오프라인 교육으로 47,500원이 지원이 되면 37,500원을 손해 봐야 합니다. 이런 선택을 과연할까요?
[와우케어에듀 고민에 대한 답] 시간이 급하신 분들이나 가족케어 종사자 중 가족 케어를 제외하고, 근무를 하시는 분들을 제외한 95% 이상은 오프라인 교육을 진행할 것이라는 추측
[온라인 교육을 고민하셔야 하는 교육원] 시설로 요양보호사 보수교육의무대상이나 교육시간 인정 급여 비용 혜택이 없는 요양보호사 85,053명을 위해 주로 교육하는 교육원이 바로 대상!
그래서 우리는 요양보호사 보수교육 오프라인 시스템을 먼저 개발 하기로 내부 결정이 끝났습니다.

와우케어에듀가 지원할 요양보호사 보수교육 온라인 시스템에 대한 안내

우선 이 시스템에 대해서 논의하기 전에 요양보호사 양성 지침에 애매한 내용이 있습니다.
온라인 요양보호사 보수교육 LMS 시스템을 인정받기 위한 요건입니다.
[보수교육 운영지침 P.20~21] 온라인 요양보호사 보수교육을 운영하는 기관은 행정전담요원과 전산전담직원 각1명 총 2명이 배치 되어야 하는데 해당 직원은 어디에 배치되어야 하는가?
[보수교육 운영지침 P.54~58] 시설 및 장비 요건에 따라 “서버는 독립적으로 구성(다른 온라인 교육기관과 공동으로 사용하여서는 아니됨)하고, 교육 데이터는 독립적으로 수집이 가능하여야 함.
온라인 보수교육을 반드시 PC로만 수강이 가능한가? 스마트폰(APP) 강의 시청이 가능한가?
위의 2가지에서 가장 애매한 것이 바로 2번째, 다른 온라인 교육기관과 공동으로 사용하여서는 아니됨에 대한 해석입니다. 이 부분이 중요한 이유!
1.
보건복지부인재개발원은 이미 요양보호사 뿐 아니라 요양보호사 교육원 강사 직무(보수)교육에 대한 경력을 가지고 있기 때문에 인정 요건에 해당, 직접적인 온라인 보수교육 진행이 가능함!
2.
요양보호사 교육원 협회 자체는 요양보호사 직무교육의 2년 이상의 경력이 없다면, 온라인 요양보호사 보수교육 대상이 될 수 없다. (경력이 있다면 상관이 없음)
3.
민간 업체 중에서 LMS 시스템을 제공하는 업체와 기술 협약을 해야 하는 경우, 운영지침 P.54 시설 및 장비요건을 갖추는 비용이 최소 몇 백만원이상이다. 그러나 이 보다 더 위험한 것이 유지보수 비용입니다. 유지보수 비용은 시스템의 문제가 생길 때 마다 들어가는 비용, 서버를 유지하여 이상없이 시스템을 유지 하는 비용이 최소 50만원/매월 이상 들어가며, 인건비 유지 비용이 최소 몇 백만원/매월 이상 들어갈 예정이기 때문입니다. 이게 감당이 되겠는가?
협회
자체 제작 후 제공 업체
또 한 가지로 온라인 보수 교육을 반드시 PC로만 수강 해야 하는가? 스마트폰(APP)으로 신청하고 수강 할 수 없는가?
(033-736-1958 공단 상담) 보건 복지부 관계자를 통해 지침을 받은 내용으로 스마트폰 APP, 타블렛(Tablet)으로 수강 신청이 불가함. 2025년 12월 31일까지 무조건 PC로만 가능!
현재 장기요양기관 행정 시스템 와우케어 방문요양, 방문목욕 요양보호사 3,000명 대상으로 가정 조사 결과에 따르면 요양보호사 55%가 자녀와 독립적인 생활을 하고 있습니다. 55% 이상이 집에 TV는 있으나 PC는 없다는 결과 입니다.
또한 80%가 응답한 조사 결과에 따르면 스마트폰으로 사용하는 것만 사용하고, 스마트폰, PC 모두 어렵다 입니다. 75% 이상이 PC는 어려움, 스마트폰은 그나마 익숙하다. 입니다.
이런 요양보호사 분들의 보수 교육이 PC로만 가능하다. 그렇다면 결론은 주변의 지인들이 도와주거나 자녀들이 도와주어야 한다. 이지 않을까요?
그래서 위 내용이 중요합니다.
결론,
033-736-1958 공단 관계자는 시스템 요건에 대한 해석은 2024년 02월 07일까지 답변을 주겠다고 하였습니다. 시스템 요건에 대한 해석에 따라 요양보호사 온라인에 대한 LMS가 어느 방향으로 갈 것인지 결정이 될 것입니다.

그 밖의 질문을 기다리고 있는 내용

온라인 보수 교육을 위해서 반드시 중요하게 생각해야 하는 부분
1.
휴대폰 본인 인증, I-PIN 인증이 반드시 통신사 본인 인증과 연결이 되어야 하는가?
2.
기관, 협회, 법인, 단체 사무실 겸용이 가능하다는 내용에 대한 기준이 무엇인가?
3.
기관 협회 법인 단체 사무실 겸옹이 가능하다면, 온라인 보수 교육을 진행하는 기관은 행정 전담 직원과 전산 직원 1인 이상을 보유하면 되고, 실제 온라인 보수 교육을 진행하는 요양보호사 교육원은 전담 직원들을 배치하면 안 해도 되는가?
4.
오프라인과 온라인 보수 교육을 운영할 때, 사무실 겸용을 하더라도 전담 직원과 전산 직원 1명을 위한 전용 사무실이 구분이 되어야 하는가? 만약 구분이 되어야 한다면 어떻게 구분이 되어야 하는가?
5.
전산 전담직원 1명에 대한 자격요건은 무엇인가? 에러 처리를 할 수 있어야 한다고 하는데 특별한 기준이 있는가?
6.
전자적인 출결 시스템을 사용하는 것도 인정이 되는데 요양보호사 교육원이 사용하는 매 시간 출결을 사용해도 인정이 되는가? (보수교육은 시작, 중간, 끝 3번, 양성지침 매 시간인데 매 시간을 중간으로 인정을 할 것인가에 대한 질의)
7.
요양보호사 교육원 온라인 보수교육 신청 대행이 가능한가?

정리

와우케어에듀는 요양보호사 보수교육 오프라인 행정을 100% 지원할 예정입니다.
요양보호사 보수교육 오프라인 행정은 2024년 04월 01일 열릴 예정입니다.
~ 번까지 정리되는 내용이 있어야 시스템 개발이 가능한 범위가 결정이 되고, 와우케어에듀가 안 그래도 어려운 요양보호사 교육원을 위한 유료 비용이 확정이 가능합니다. 이 부분을 넓게 유의를 해주시길 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
최대한 빨리,
확정이 되는 내용을 안내 드리겠습니다.